I. 프로세스 그룹별로 진행할 활동의 그룹핑, 프로젝트 관리 지식영역의 개요
가. 프로젝트 관리 지식영역(Knowledge Area)의 정의
- 프로젝트의 효과적인 관리를 위해 유사한 기능의 프로젝트 관리 프로세스들을 묶어서 10개의 영역으로 그룹화한 지식체계
나. 프로젝트 관리 지식 영역의 특징
구분 |
설명 |
10개의 지식영역 |
통합관리, 범위관리, 일정관리, 원가관리, 품질관리, 자원관리, 의사소통관리, 리스크 관리, 조달관리, 이해관계자 관리의 10개 지식영역으로 구성 |
49개 프로세스 |
5개의 프로세스 그룹(착수, 계획, 실행, 감시 및 통제, 종료)과 연관되어 49개 프로세스로 구성 |
II. 프로젝트 관리 지식 영역의 구성도 및 구성요소
가. 프로젝트 관리 지식영역의 구성도
- 프로젝트 목표를 효율적으로 달성하기 위하여 10개의 지식 영역별 기법 적용
나. 프로젝트 관리 지식영역의 구성요소
구성요소 |
내용 |
주요 산출물 |
통합 관리 (Integration) |
- 프로젝트 총괄 관리 - 각 영역의 계획과 활동이 유기적으로 결합되도록 조정 |
프로젝트 헌장 프로젝트 관리 계획서 |
범위 관리 (Scope) |
- 프로젝트 완료를 위한 작업범위 확정 → 범위 기준선 (Scope Baseline) - 작업범위를 모두 포함하는 WBS(Work Breakdown Structure) 작성 |
사업수행 계획서 요구사항 정의서 요구사항 추적 매트릭스 WBS |
일정 관리 (Time) |
- 프로젝트를 단위작업으로 분할하고, 단위작업 별 일정산정 → 일정 기준선 (Time Baseline) - 납기준수를 위한 일정관리 |
일정관리 계획서 |
원가 관리 (Cost) |
- 프로젝트 수행에 필요한 비용을 각 단위작업 별 할당 및 관리 → 원가 기준선 (Cost Baseline) |
비용관리 계획서 |
품질 관리 (Quality) |
- 산출물이 요구사항을 충족하도록 기준을 설정하고, 적합성 여부 관리 - 품질보증 활동 |
품질보증 계획서, 관리/개발 산출표준양식, 형상관리 계획서, 검토결과서 |
자원 관리 (Resource) |
- 프로젝트 투입 인력을 조직하고, 업무를 할당하여 관리 - 팀 구성, 개발 및 관리 |
자원관리 계획서 |
의사소통 관리 (Communication) |
- 이해당사자간 효율적인 정보 전달체계를 계획, 조직 및 관리 - 팀/고객과의 의사소통 |
착수 보고서, 주간업무 보고서, 단계 말 검토 보고서, 완료 보고서 |
리스크 관리 (Risk) |
- 발생 가능한 위험요인을 발견하고 분석하여 대책수립 - 위험식별 및 통제방안 수립 |
- 리스크 관리대장, 리스크 평가/대체 계획서 |
조달 관리 (Procurement) |
- 프로젝트 수행에 필요한 자원(인력, 장비, 자재 등) 확보 및 관리 - 구매 및 조달방안 수립, RFI 및 RFP 작성, 제안서 검토 |
- 제안 요청서, 입찰 안내서 |
이해관계자 관리 (Stakeholder) |
- 팀/고객과의 프로젝트 성공을 위한 이해관계자 식별 및 관리, 참여 전략 |
- 이해관계자 기록부 |
III. PMBOK에서 식별한 49개의 프로젝트 관리 프로세스
- 프로젝트 관리 프로세스 그룹(5개), 지식영역(10개), 프로세스 (49개)로 구성
- 각각의 세부 항목은 ITO(Input, Tool & Techniques, Output)를 가짐
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