[WBS(Work Breakdown Structure), 프로젝트 일정 및 R&R 관리 계획을 위한 Framework

I. 프로젝트 일정 및 R&R 관리 계획을 위한 Framework, WBS 의 개요

가. WBS(Work Breakdown Structure)의 정의

    프로젝트 인도물과 전체 업무 범위를 관리 가능한(Manageable) 요소들로 분해한 계층도로,

프로젝트 업무 범위를 작업할 수 있는 최소 업무 단위로 분할한 것 

 

나. WBS 특징

특징	설명
세분화	팀원이 보통 1~2주 내 처리할 수 있는 단위로 세분화
진척 관리	프로젝트 수행인원에 대한 업무 진척관리 도구로 활용가능
선후관계정의	각 WBS별 선/후 의존성, 연관관계 파악이 가능

 

II. WBS DFD 및 구성요소

가. 요구사항 수집 DFD(Data Flow Diagram)

나. 수집기법

도구 및 기법	설명
전문가 판단	비즈니스 분석, 요구사항 도출, 분석 등 전문지식을 갖준 개인이나 그룹의 전문성 고려
데이터 수집	-브레인스토밍 아이디어 도출을 위한 집단적 창의적 발상 기법 이해관계자간 대화를 통해 정보 수집 -핵심전문가 그룹 제안된 제품, 서비스에 대한 기대사항과 의견 교환을 위해 선별된 전문가 집단의 토론 -설문지 및 설문조사 다수를 대상으로 요구사항 수집 -벤치마킹 경쟁사, 선진 업체의 사례 및 업무 절차를 참조
데이터 분석	문서분석   기존문서 분석 -> 요구사항 식별 및 도출
의사결정	-투표 여러 대안들 중 하나를 선택하기 위한 단체의사결정 기법 -다기준 의사결정 분석   향후 해결책에 대한 여러가지 대안평가 프로세스
데이터 표현	요구사항 분류 및 공통점, 차이점 도출기법 -친화도 아이디어를 연관 그룹으로 분류 -마인드 맵핑 브레인스토밍으로 얻어지 아이디어를 하나의 맵에 통합하여 공통점  과 차이점이 반영된 새로운 아이디어 도출
대인관계 및 팀 기술	명확안 요구사항 수집 기법 -명목 집단 기법 아이디어 우선순위 결정 -관찰/대화 명확인 요구사항 정의가 어려운 경우 개인의 업무처리 방법이나 절차를 직접 관찰하거나 대화를 통해 요구사항 식별 -촉진 신속한 교차 기능 요구사항 정의 및 이해관계자 사이 의견 조정
컨텍스트 다이어그램	시스템과 사용자의 상호작용을 가시화 요구사항 정의에 활용
프로토타입	실제 제품 개발 전에 주요 기능 중심으로 모형을 만들어 이를 기반으로 고객과 의사소통하여 주요 요구사항을 초기에 효과적으로 수집

 

다.  WBS구성요소

구성요소	설명
작업패키지 (Work Package)	측정 및 관리 가능한 단위의 WBS최하위 구성요소 통제 계정 (Control Account)이 할당되는 단위 일반적으로 80시간 내외 작업 크기로 분한
상세미분류 작업패키지 (Planning Package)	WBS 통제 단위 아래, 작업패키지 위에 위치하며 상세 일정은 없지만 작업내용은 파악된 구성요소
고유 식별자 (Code of Account)	WBS ID, 일정, 예산, 자원을 통합 계획에 대비한 실적관리 단위
작업 분류 체계 사전 (WBS Dictionary)	각 작업패키지별로 작업내용, 자원 요구사항, 일정, 원가, 산출물, 작업완료 기준, 위험, 인수 기준 등의 정보 관리
RAM(Responsibility Assignment Matrix)	각 할당자의 Phase 별 승인과 R(Review), 품질검토자, I(Input), 투입물 책임자, P(Participant)등의 기초

라. WBS 개념도 

III. WBS와 Gantt Chart 비교

구분	WBS	간트차트
관리분야	범위관리의 주요 산출물	일정관리의 주요 산출물
작업내용	작업의 범위, 상하 관계 정의	작업 별 일정, 담당자 지정
수행시점	프로젝트 초기 수행	범위 관리 이후 수행, 병행
목적	프로젝트 범위를 목표에 맞도록 정의	작업 별 우선순위(Priority)와 일정(Schedule) 수립